Objetivo, alcance y tiempos
Mars, Inc. es dueña de muchas de las principales marcas de chocolate, dulces, chicles y alimentos en el mundo y cuenta con una larga trayectoria de comercializar sus productos con toda responsabilidad. Nuestro Código de Mercadotecnia, que fue adoptado por primera vez en el 2008, es un reflejo de nuestros valores y principios corporativos, así como de nuestro compromiso por llevar a cabo comunicaciones responsables de mercadotecnia, en un entorno de comercialización dinámico.
Este código busca reafirmar nuestro compromiso con el uso responsable y creativo de la publicidad en todas sus formas para vender nuestros productos, para explicar la manera en que Mars usa técnicas específicas de marketing, al igual que formas emergentes de medios, en consistencia con nuestro compromiso por respetar la privacidad de nuestros consumidores. Este código aplica a las comunicaciones de mercadotecnia para todos los productos alimenticios, de chocolate, dulces y chicles producidos o bajo licencia por Mars, Inc. y Wrigley en el mundo, así como a materiales y actividades promocionales generadas por Mars, Inc. como ser: sitios en Internet de las marcas, comunidades en línea, publicidad en medios (por ejemplo, impresos, electrónicos y digitales), publirreportajes, patrocinios, comunicados de prensa para las distintas marcas y promociones. Buscamos asegurar que nuestros socios licenciatarios y de negocio se adhieran a nuestros altos estándares, no obstante, Mars no se hace responsable por las acciones de terceros que no sean licenciatarios, que de alguna manera involucren a nuestros productos o marcas.
Los compromisos en este código son adicionales a todos los requisitos establecidos por la ley o los compromisos autorreguladores aplicables en cualquier país. Como resultado de la reciente adquisición de Wrigley por parte de Mars, Inc. el código también aplica para dichos productos. Para el caso de los productos Wrigley, la implementación del código iniciará en la mayoría de los países en el 2010 y se completará en todo el mundo para todos los productos para finales del 2013. Ciertas iniciativas promocionales de la compañía y otras actividades en curso antes de esta fecha se irán retirando paulatinamente tan pronto como sea posible y las fechas reales para ello dependerán de los contratos vigentes así como del inventario.
El Código de Mercadotecnia de Mars es un documento vivo y puede que se requieran revisiones periódicas para asegurar que se mantenga consistente con nuestros valores y principios corporativos, así como los cambios en el mercado y los que se presenten dentro de nuestra compañía. Además, nuestro Código también integra lo que son nuestros lineamientos publicitarios, que tienen la finalidad de orientar más acerca de las consideraciones a tomar en cuenta en la compra de medios o espacios publicitarios por parte de nuestros proveedores de contenido.
Primordialmente, el Código de Mercadotecnia de Mars es para uso interno y tiene el objetivo de ser una herramienta de asistencia para todos los Asociados (especialmente quienes están involucrados en las tareas de marketing, ventas, asuntos corporativos o comercialización / adquisición) al asegurar que nuestras prácticas de mercadotecnia sean responsables, reflejen los valores e intereses de nuestros consumidores y sean consistentes en todo el mundo. Es responsabilidad de todos los Asociados de Mars y sus agencias externas de mercadotecnia cumplir con este código. Además, Mars participa y apoya varias otras iniciativas autorreguladoras con respecto a las actividades publicitarias de alimentos y bebidas alrededor del mundo, con el fin de ayudarnos a verificar que estamos cumpliendo con nuestros altos estándares.
1. Reglas generales para las comunicaciones relacionadas a la mercadotecnia
Creemos en una alimentación sana y nos enorgullecemos de la alta calidad de nuestros productos. Basados en conocimiento científico sólido, sabemos que pueden formar parte de una divertida dieta saludable para consumidores de todas las edades.
• Respaldamos iniciativas que fomenten un estilo de vida activo, que incluyen patrocinios de eventos deportivos.
• Respaldamos iniciativas que fomenten una alimentación sana, incluyendo programas educativos para una alimentación sana.
• Brindaremos a los consumidores información en torno a la importancia de una alimentación sana en todos nuestros sitios de marcas.
• Nuestras comunicaciones no van a debilitar la búsqueda de una dieta saludable y bien equilibrada, o de un estilo de vida activo.
• Nuestras comunicaciones no van a fomentar ni condonar el consumo excesivo de ningún tipo de alimento o bebida.
• Nuestras comunicaciones no van a promover el hábito de un consumo compulsivo de golosinas.
• No haremos uso de celebridades de manera alguna que engañe al consumidor con respecto a los beneficios de nuestras marcas.
Y con respecto a las audiencias infantiles:
• Nuestras comunicaciones relacionadas a la mercadotecnia irán dirigidas a los adultos que toman las decisiones de compra en un hogar (los considerados guardianes del hogar) y jóvenes mayores de 12 años, tanto en lo referente a contenido publicitario como compras en medios.
• Nuestras comunicaciones de mercadotecnia para los temas alimenticios, de chocolate, dulces y chicles, que son productos de interés para los menores de 12 años procurarán que los guardianes en el hogar sean quienes tomen decisiones informadas con respecto a que si los productos son apropiados para los menores bajo su cuidado.
• No vamos a dirigir comunicaciones de mercadotecnia para nuestros productos alimenticios, de chocolate, dulces y chicles primariamente a menores de 12 años, ni en términos de contenido publicitario, ni en lo que respecta a compra de medios.
• Los licenciatarios deben dirigir las comunicaciones de mercadotecnia en las que aparezcan nuestros logotipos o marcas primariamente a adultos, a los guardianes del hogar y los consumidores mayores de 12 años.
• No vamos a llevar a cabo investigaciones relacionadas a que si ciertas técnicas de comunicación son atractivas para, o van dirigidas a menores de 12 años.
2. La representación de los menores de 12 años en nuestra comunicación de mercadotecnia
a. No vamos a mostrar a menores de 12 años consumiendo nuestros chocolates y dulces. Puede que mostremos a menores de 12 años en nuestras comunicaciones de mercadotecnia si resulta relevante para el mensaje, por ejemplo, la representación de una situación familiar o una actividad en familia. Ahora, en dichas situaciones, siempre tiene que mostrarse un guardián que esté controlando el acceso al producto alimenticio.
b. Por los beneficios orales de masticar chicle, seguiremos representando a niños masticando chicle.
c. Dados los beneficios nutricionales de ciertos alimentos, como por ejemplo los alimentos integrales, vamos a seguir mostrando a niños disfrutando de los mismos.
d. No vamos a mostrar a niños que no estén físicamente activos, por ejemplo, viendo televisión o jugando videojuegos.
e. Cualquier menor de 12 años que se represente en un empaque, en material de punto de venta, etc. no debe aparentar ser vocero del producto.
3. Temas y eventos relevantes para menores de 12 años
a. Seguiremos asociando nuestros productos con ciertas temporadas y eventos en el año, por ejemplo como es el caso de la temporada de Semana Santa, la Navidad, el Día de San Valentín, el Día de la Madre, el Año Nuevo Chino, la temporada de regreso a clases, Halloween, etc.
b. Nuestras comunicaciones de mercadotecnia alrededor de dichos eventos y temáticas que sean relevantes para los menores irán dirigidas primordialmente a sus guardianes.
c. No emplearemos incentivos ni premios o regalos asociados a temas educativos o eventos del estilo exclusivamente a menores de los 12 años.
d. No realizaremos promociones conjuntas ni alianzas relacionadas a temas y eventos donde nuestros logotipos se lleguen a usar en material que vaya exclusivamente dirigido a menores de 12 años.
4. El uso de celebridades o personajes; el uso de personajes comerciales; grabaciones de comunicaciones de mercadotecnia y programación de medios
a. No emplearemos a una celebridad o a un personaje animado bajo licencia con el fin de llegar principalmente a menores de los 12 años de edad en cualquier actividad relacionada a la mercadotecnia para promover nuestros productos de chocolate, dulces y chicles, en consistencia con compromisos locales como ser el programa de juramento alimenticio en los Estados Unidos y el programa de juramento alimenticio en Australia.
b. Con el fin de apoyar hábitos alimenticios más saludables en familia, podremos usar personajes animados bajo licencia en campañas dirigidas a los guardianes del hogar, para algún plato principal o un producto de plato acompañante siempre y cuando tengan una composición nutricional superior.
c. Seguiremos empleando nuestros personajes tradicionales de marca (como por ej., M&M’S, Dolmio, etc.) y nos reservamos el derecho de crear personajes nuevos, pero evitaremos crear personajes que sean llamativos a un menor para chocolates, chicles y dulces. Con respecto a los personajes de M&M’S, sus acciones y palabras están dirigidas a una audiencia mayor de los 12 años y con los mismos, seguiremos enfatizando su personalidad madura y sus cualidades adultas (la voz, su humor, sus gestos).
d. Ya no utilizaremos personajes de terceros, bajo licencia u otros personajes que eran principalmente para una audiencia menor de los 12 años en nuestra comunicación en torno a productos de chocolate, dulces y chicles excepto en ubicaciones donde exista un control bien ejecutado por guardianes.
e. Cualquier producto promocional no alimenticio a ser utilizado por menores de 12 años que muestre nuestros personajes, nombres de marca o logotipos tiene la finalidad de ser comprado por un guardián y no ha de fomentar el consumo de alimentos o bebidas y no se diseñará específicamente para usarse únicamente en escuelas.
f. Cuando ofrecemos nuestras marcas o logotipos en licencia a terceras partes, vamos a requerir que cualquier producto promocional no alimenticio para menores de 12 años no fomente el consumo excesivo de cualquier alimento o bebida y no estará diseñado específicamente para usarse en escuelas.
g. No vamos a anunciarnos ni a patrocinar películas o programación en medios donde la audiencia primaria sean menores de 12 años de edad. En el caso de la televisión, si la evaluación de la audiencia según el canal por la hora de compra de medios indica que más del 25% de la audiencia de cualquier programa objetivo se compone de menores de 12 años, vamos a considerarlos como la audiencia primaria. Para cine, aplicaremos los sistemas regionales de calificación como primera instancia para definir cuáles son las que se dirigen a una audiencia menor de 12 años.
h. No participaremos en la colocación de producto en películas ni en programación de medios donde los menores de 12 años de edad sean la audiencia primaria.
5. Comunicación de mercadotecnia en escuelas e instituciones comunitarias, incluye fines de recaudación de fondos
a. No vamos a colocar máquinas expendedoras de chocolates, dulces y chicles en escuelas primarias (definidas según los EUA como niveles de preescolar hasta el 6º grado). Podremos ofrecer productos de nuestra cartera siempre y cuando se les considere como que tienen una composición nutritiva superior.
b. En escuelas donde asistan niños de todas las edades, no vamos a colocar máquinas expendedoras de alimentos en ubicaciones donde el uso principal sea por niños en edad escolar primaria.
c. No vamos a ofrecer productos de marca a ser utilizados en escuelas por menores de 12 años de edad, excepto cuando sea en conexión con programas educativos bien establecidos o de servicio público acerca de la eliminación responsable del chicles y salud oral. Esto aplica tanto en primarias como secundarias.
d. Puede que ofrezcamos material promocional o de comunicación a escuelas con jóvenes, especialmente mayores de los 12 años, para promover un estilo de vida activo y sano, que incluya branding, por ejemplo, Generation Max y productos alimenticios como Uncle Ben’s, Dolmio y Seeds of Change.
e. Seguiremos donando fondos o producto a aquellas escuelas e instituciones comunitarias que hayan solicitado este tipo de apoyo específicamente por escrito.
f. Seguiremos participando en actividades dirigidas a menores de edad y adolescentes con respecto a temas de nutrición, ejercicio físico así como temas ambientales o de sustentabilidad, en cooperación con autoridades gubernamentales y/u otras autoridades reconocidas.
g. No vamos a patrocinar eventos deportivos en escuelas primarias.
6. Medios digitales
Nuestro uso de medios digitales para comunicaciones de mercadotecnia se dirigirá principalmente a adultos y adolescentes. Esto incluye, por ejemplo, juegos en línea en nuestros sitios, publicidad en sitios de terceros, campañas itinerantes de mercadotecnia, el uso de sitios y redes sociales, y similares.
a. Los sitios de Internet de Mars de alimentos, chocolates, dulces y chicles van a incluir ligas a información de información nutritiva y mensajes de estilo de vida saludable.
b. En nuestro sitio de marca, le advertiremos al público acerca de nuestras políticas a través de, por ejemplo, ligas a nuestra declaratoria de privacidad de Mars o nuestra “Carta para los padres de familia”, además de una liga al dueño del sitio, uno para “Contacto”, los términos y condiciones legales y el aviso de material con derechos reservados.
c. De acuerdo con los lineamientos establecidos en el U.S. Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos, utilizaremos “prospecciones de edad neutral” para asegurarnos de que hemos tomado todos los pasos necesarios para evitar que menores de 13 años de edad entren a situaciones donde pueden ingresar información personal para la compañía, y restringiremos su capacidad de bajar ‘wall paper’, pantallas, u otros elementos para la computadora, o material para entregar en sitios que pueden ser de interés a audiencias más jóvenes, como también a subir fotos o información en redes sociales.
d. Los usuarios de sitios de Mars con la marca de la empresa serán informados acerca de la naturaleza comercial del sitio y las actividades que éste contiene.
e. No requerimos compra para entrar a promociones especiales como premios o mercancía de producto a través de nuestro sitio.
f. Los juegos en línea tienen como objetivo ser atractivos para consumidores mayores de los 12 años.
g. Nos suscribimos a los códigos de conducta de WOMMA (Word of Mouth Marketing Association) y con ello, usaremos blogs y foros de manera responsable en nuestros sitios de marca o comunidades en línea, como las que tenemos e (pero se limitan a) Facebook y Twitter, para facilitar la interacción entre consumidores adultos y adolescentes de manera abierta y respetuosa. Para ver el código completo, le invitamos entrar a http://womma.org/ethics/
h. Cada vez más, los sitios de Mars están ofreciendo a sus usuarios la oportunidad de colocar contenido generado por el usuario (UGC), que puede incluir fotos, videos y comentarios. Cualquier colocación de ese estilo está restringida a adultos o en situaciones sumamente controladas, a adolescentes, y se utilizará la “prospección de edad neutral” para prevenir que menores de 13 años coloquen cualquier material. Todos los visitantes tendrán que marcar que aceptan los términos antes de colocar su material.
i. En iniciativas de medios sociales con terceros, Mars buscará aliarse con entidades que ofrezcan una prospección de edad en su sitio o donde los medios no permitan eso (por ejemplo, promociones con compañías de teléfonos celulares) se usen otros mecanismos, como control de padres o avisos especiales, en un esfuerzo por asegurar que las comunicaciones de mercadotecnia están dirigidas primordialmente a quienes tienen 13 años o más. En casos donde exista información demográfica las compras de medios tienen que apegarse a nuestro compromiso que la audiencia de menores de los 12 años conforman el 25% o menos del total de la misma.
7. Promociones
Hacemos un gran esfuerzo por asegurarnos que todas nuestras propias actividades promocionales cumplan con este código y motivamos a que nuestros clientes de comercialización y socios promocionales también se apeguen al mismo y lo respeten a la hora de promocionar nuestros productos.
Ahora, pueden haber circunstancias donde los clientes de comercialización y otros tengan que usar nuestro producto en actividades de tipo promocional en las que no estemos involucrados o que no podamos controlar.
a. No vamos a diseñar ni participar en promociones que sean enfocadas principalmente a menores de 12 años.
b. No diseñaremos promociones conjuntas con productos de terceras partes que estén enfocados primordialmente a menores de 12 años.
c. Los productos de terceros que sean utilizados en promociones conjuntas deben ser apropiados para los mismos consumidores, como los productos Mars que se ofrezcan.
d. No vamos a promover actividades, recetas o juegos que fomenten el consumo en exceso.
e. No participaremos en promociones conjuntas que tengan que ver con productos de terceras partes que sean de “súper tamaño”.
f. En promociones con productos de terceros, que son para el consumo de una sola persona, sólo incluiremos productos de tamaño regular o productos que se tienen que compartir. Ninguna promoción debe fomentar el consumo en exceso.
g. Si participamos en una promoción con una marca que pertenezca a otra compañía, nos aseguraremos que la marca del tercero sea consistente con el Código de Mercadotecnia. Por ejemplo, promociones con los personajes bajo licencia pueden ser aceptables en ubicaciones o situaciones dirigidas al guardián del hogar.
h. Seguiremos comercializando productos no alimenticios promocionales (por ej., empleando nuestros personajes de M&M’S) diseñados para compra por parte de adultos para niños y que no están diseñados específicamente para uso escolar. No vamos a diseñar ni vender mercancía que sea exclusiva para uso en escuelas primarias.
i. Podremos participar en otras alianzas con Disney para productos en el área de comercialización, como por ejemplo los productos de la línea de arroces Uncle Ben’s, siempre y cuando dichos productos contribuyan a una alimentación sana y nutritiva y estén dirigidos exclusivamente a los guardianes del hogar.
j. Seguiremos manteniendo alianzas de marcas orientadas a los guardianes con Disney para la marca My M&M’S, en los sitios de ambas marcas y podemos desarrollar sitios con marcas para promover otras alianzas (por ej., alianzas con Uncle Ben’s).
k. Las promociones de texto y por Internet no estarán abiertas a participantes menores de 13 años de edad. Emplearemos ya sea la prospección de edad neutral, o confiaremos en prospecciones por edad o los controles de adultos que establezcan nuestros socios (como los proveedores de telecomunicación móvil) o emplearemos otros mecanismos, como avisos consistentes con las prácticas recomendadas en la industria, en sitios como Twitter o blogs. En estas instancias, también revisaremos información demográfica por audiencia para verificar que la audiencia de menores de 12 sea realmente el 25% o menos del total de la misma.
8. Lineamientos publicitarios de Mars, Inc.
Mars, Inc. se compromete a anunciar sus productos de manera consistente con los principios que guían a la empresa en todos los aspectos de nuestro negocio. El entorno mediático se está volviendo cada vez más complejo, con mayores opciones de contenido para el consumidor, como jamás habían existido antes. En términos publicitarios, nuestro objetivo es el de identificar los vehículos mediáticos que nos permitan llegar a nuestras audiencias, de acuerdo con nuestro Código de Mercadotecnia y dichos lineamientos. La responsabilidad de programar o del contenido mediático no es ni debe ser del anunciante. No es ni debe ser el papel del anunciante el de dictar estándares de contenido o ejercer control editorial. No obstante, sí es el derecho del anunciante emitir juicios acerca de lo adecuado y lo apropiado de la programación o del contenido mediático como un vehículo publicitario para nuestros productos.
Como resultado, y como regla general, la publicidad de nuestros productos no debe ser representada ni colocada en programas o medios que incluyan:
1. Estereotipos ni ridículo de tipo étnico, racial, religioso o sexual.
2. Representaciones de violencia excesiva o injustificada, o violencia, brutalidad, crueldad o sufrimiento de personas o animales.
3. Comportamiento sexual explícito o inapropiado o insinuaciones de ese tipo.
4. Respaldo a comportamiento o valores sin ética, auto destructivos o anti sociales, como por ejemplo, el abuso del uso de alcohol o las drogas.
5. El respaldo al consumo excesivo o compulsivo de bebidas o alimentos.
6. Situaciones anti éticas en contra de los Cinco Principios de Mars, Inc. o del sentido común fundamental.
Reconocemos que el contenido de naturaleza histórica, social, humorística o satírica puede tocar temas provocativos, pero que sin embargo resulten un medio apropiado para nuestra publicidad. El manejo de temas controversiales requiere una sensibilidad y consideración particular. Cuando se manejan bien los temas controversiales, de manera equilibrada, acertada en cuanto a los hechos y justa, los medios pueden cumplir un papel social sumamente constructivo, mismo que debe fomentarse.
Sin embargo, la publicidad para los productos de Mars, Inc. no se debe programar durante programas o en medios donde el manejo de temas controversiales se vuelva dañino, doloso, poco balanceado o incorrecto, o que dependa de la explotación del sufrimiento o la mala fortuna privada, o que sea inconsistente con los valores centrales de nuestra compañía y sus marcas.
9. Privacidad
Respetamos la privacidad del consumidor y seremos muy cuidadosos al proteger la información personal que nuestros clientes nos confíen. Todos los Asociados que tengan que manejar datos personales del consumidor tienen que estar bien familiarizados con nuestra política de privacidad, o los lineamientos de mercadotecnia digital local donde sean aplicables, así como las leyes locales vigentes y cualquier requerimiento con respecto a la recolección o al uso de información personal y las obligaciones de seguridad de los datos.
a. En todos los sitios en Internet de Mars, colocaremos nuestro aviso de privacidad de manera visible y prominente. Invitamos a los visitantes de nuestro sitio a revisar con detenimiento nuestra Política de Privacidad, así como los términos de nuestro sitio y otras reglas especiales que pueden aplicarse a actividades en línea.
b. Cuando se junta información personal con un fin único (por ej., ingresar un email de un amigo en la función de ‘compartir con amigo’) seremos totalmente transparentes acerca de la eliminación inmediata de esta información.
c. No vamos a compartir detalles personales con terceros sin consentimiento previo.
d. Cumpliremos cualquier compromiso que tengamos con el consumidor acerca de la manera y la frecuencia en que serán contactados y cumpliremos puntualmente con cualquier solicitud para dejar de recibir información en comunicaciones comerciales no solicitadas, en cumplimiento con leyes locales gobernando ese respecto.
e. Asumiremos procedimientos de seguridad de datos razonables acordes al grado de sensibilidad de la información personal que tengamos de nuestros consumidores y pediremos a nuestros agentes y proveedores de servicio que hagan lo mismo.
10. Gobernabilidad
Mars se esfuerza por cumplir con las leyes existentes y la aplicación de Códigos autorreguladores en sus actividades de comunicación relacionada a la mercadotecnia en todos y cada uno de los mercados. Las disposiciones en el Código de Mercadotecnia se tienen que aplicar además de las leyes o códigos regionales o por sector. Mars ofrece capacitación interactiva acerca del Código de Mercadotecnia de Mars para habilitar a los Asociados y a sus agencias externas de comunicaciones a entender a cabalidad su contenido y aplicarlo según las reglas. La capacitación es obligatoria para los Asociados de Mars en las funciones de mercadotecnia y al completarla exitosamente, todos los participantes reciben una “licencia de manejo del Código de Mars”.
Mars participa activamente en el monitoreo externo de sus compromisos voluntarios para evaluar los niveles de cumplimiento con los distintos compromisos asumidos a nivel nacional, regional o mundialmente a nivel sectorial. Un ejemplo de ese tipo de monitoreo externo es el reporte emitido por la entidad Better Business Bureau de los Estados Unidos, titulado “The Children’s Food and Beverage Advertising Initiative in Action”, y que se publicó en Julio del 2008, donde se monitoreaba la publicidad de los 13 participantes comprometidos y suscriptores del mismo, que incluía a Mars, de julio a diciembre del 2007. El reporte muestra que el cumplimiento a través de este compromiso fue excelente y que el entorno de la publicidad infantil ya ha cambiado considerablemente.
Otro ejemplo parecido es el monitoreo externo de compromisos voluntarios asumidos por los suscriptores al Juramento de la UE. El reporte de nombre “Compliance and change measurement results” y preparado por Accenture Marketing Sciences y PWC fue publicado y presentado el 11 de septiembre del 2009 ante la Comisión Europea. Muestra que existe un alto nivel de cumplimiento con el Juramento ante la UE de eliminar la publicidad de productos alimenticios que no cumplan con ciertos requisitos específicos nutricionales a menores de 12 años, así como el compromiso de detener cualquier comunicación relacionada a productos en escuelas primarias, excepto en donde sea solicitado específicamente o acordado con la administración de la escuela para fines educativos. Todavía más importante, el reporte muestra que la exposición de los niños a la publicidad de las compañías en el Juramento ante la UE, de productos que no cumplen con los criterios nutricionales se ha reducido de manera considerable desde el 2005.
Un tercer ejemplo es el ejercicio de monitoreo para evaluar el cumplimiento con un compromiso mundial que se hizo ante la Organización Mundial de la Salud por parte de la Alianza Internacional de Alimentos y Bebidas (IFBA), en la que Mars participa activamente. El informe preparado por Accenture revisó anuncios en prensa, TV y en línea en los Estados Unidos, Canadá, China (región de Shanghai), México, Ucrania, Nueva Zelanda, Indonesia, Rusia, Tailandia, África del Sur, Argentina y la India. El reporte mostró un nivel de cumplimiento por parte de las ocho compañías integrantes del 99.94% para anuncios de televisión en el plazo monitoreado (1 de febrero al 20 de abril del 2009) y un 100% de cumplimiento para publicidad impresa y únicamente un anuncio en línea sin cumplimiento. También es de notar que se dio una reducción sustancial y generalizada en la publicidad a niños desde la entrada en vigencia del compromiso de la IFBA el 1 de enero del 2009.
Mars también cumplirá como un reporte de cumplimiento anual, para medir el grado de cumplimiento con el Código de Mercadotecnia de Mars y seguirá revisando sus ofertas en línea.